कंपनी आपको वॉट्सएप के माध्यम से ही पॉलिसी डिलीवर करेगी
अब पॉलिसी लेने के लिए नहीं पड़ना होगा झंझट में, वाट्सएप पर पॉलिसी लेकर प्रीमियम भी कर सकेंगे जमा ग्राहकों की सुविधा के लिए इस कंपनी ने शुरू की सेवा
अगर आप भी बीमा लेना चाहते हैं लेकिन कंपनी के दफ्तर जाने के झंझट से बचना चाहते हैं तो यह नई सेवा आपके बड़े काम की हो सकती है। बीमा कंपनी भारती एक्सा लाइफ इंश्योरेंस (Bharti AXA Life Insurance) ने ग्राहकों की सुविधा के लिए यह सेवा शुरू की है। इसके तहत आप कंपनी से बीमा पॉलिसी वॉट्सएप के जरिए ले सकते हैं। कंपनी आपको वॉट्सएप के माध्यम से ही पॉलिसी डिलीवर करेगी और रिन्युवल प्रमीयम की रसीद भी ग्राहकों को भेजेगी।
विकल्प के तौर पर मिलेगी वॉट्सएप की सुविधा
भारती एकसा लाइफ इंश्योरेंस कंपनी की ओर से जारी किए गए एक आधिकारिक बयान के मुताबिक ग्राहकों को यह सुविधा विकल्प के तौर पर उपलब्ध कराई गई है। यानी ग्राहक पहले की तरह ही पॉलिसी ले सकते हैं, लेकिन अगर वे झंझटों से बचना चाहते हैं तो वे वॉट्सएप पर पॉलिसी लेने और प्रीमियम भरने की सुविधा का लाभ उठा सकते हैं। भारती एक्सा देश की कुछ चुनिंदा कंपनियों में से है जो ग्राहकों को वाट्सऐप के जरिए यह सुविधा दे रही है
इन माध्यमों से भी कर सकते हैं सुविधाओं के लिए आवेदन
कंपनी के पॉलिसी धारकों को कंपनी की ओर से कई विकल्पों के माध्यम से सुविधा उपलब्ध कराई जा रही है। ग्राहक कंपनी की किसी भी शाखा से, कस्टमर केयर सेंटर से या कॉन्टैक्ट सेंटर के जरिए कंपनी की सेवाओं का लाभ ले सकते हैं। कंपनी की ओर से ग्राहकों की सुविधा के लिए डायनेमिक पोर्टल और चैटबॉट की भी शुरूआत की गई है। इसके अलावा वाट्सएप के जरिए वैकल्पिक तौर पर भी सुविधा उपलब्ध कराई जा रही है।
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